CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Công ty CP Sản xuất và Phân phối Điện Năng

Công ty cổ phần Điện Năng

Trong thời gian sử dụng, nếu gặp bất kỳ trục trặc nào liên quan đến sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Diennang.vn để được hỗ trợ.

 

1. Bảo hành sản phẩm

Bảo hành sản phẩm là: Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra đối với sản phẩm do lỗi của Nhà sản xuất.

Các sản phẩm của chúng tôi đều gắn tem bảo hành của Nhà sản xuất và tem bảo hành riêng của Diennang.vn.

 

2. Những trường hợp được bảo hành miễn phí

 

Diennang.vn nhận bảo hành miễn phí đối với các trường hợp:

- Các sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành kể từ ngày giao hàng.

- Sản phẩm được bảo hành khi còn nguyên Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Nhà sản xuất trên sản phẩm.

- Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu bảo hành và theo quy định của từng Nhà sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

- Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Nhà sản xuất đối với các sự cố về mặt kỹ thuật.

 

3. Những trường hợp không được bảo hành

 

Diennang.vn không nhận bảo hành đối với các trường hợp:

- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu Bảo Hành.

- Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

- Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm va đập, trầy xước, rơi, vỡ, móp méo, hoen rỉ, chảy nước , ẩm ướt, hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

- Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Điện năng.

 

4. Địa điểm bảo hành

Quý khách có thể lựa chọn cho mình địa điểm bảo hành thuận tiện nhất:

  • Lựa chọn 1: Đem sản phẩm đến Trung tâm bảo hành của Hãng
  • Lựa chọn 2: Diennang.vn thay mặt Quý khách hàng mang sản phẩm tới hãng để bảo hành

Lưu ý: Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

Diennang.vn luôn cam kết chất lượng bảo hành đi kèm với các dịch vụ tốt nhất cho Quý khách.

 

 

 

Diennang.vn – “Bảo hành dài hạn – Uy tín – Trách nhiệm”

Mọi thông tin xin liên hệ:

Diennang.vn – Công ty cố phần Sản xuất và Phân phối Điện Năng

Địa chỉ văn phòng: 389 Nguyễn Công Trứ, P Cầu Ông Lãnh, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

Điện thoại: 08 62862 555                            Di động : 096 311 339

Website:  http://diennang.vn

Email: diennanghcm@gmail.com

 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: